(株)ビッグチョイス(15/03/31)

今日のエリア会議。非常に勉強になる内容で、さっそく店舗で活用したいと思い、いろいろと構想を練りました。とりあえず、先手先手で声掛けを行い（フィードフォワード）ストップ＆アクションや、卓セットの取り掛かりの意識を保たせることができ、それを認めることで、成功体験も積んでもらうことができたと感じます。それの影響か、PAの笑顔も多く、ES向上にもつながっていると実感。これを昇華させ、朝礼に取り入れていきます。